常见问题
解答有关澳大利亚签证以及与注册移民代理合作的常见问题。
什么是注册移民代理？
注册移民代理是经移民代理注册管理局办公室（OMARA）授权、提供澳大利亚移民协助的专业人士。每位注册代理都持有移民代理注册号（MARN），并须依据行为准则开展工作。我们的首席代理 Farhad Hashemi 即是一名注册移民代理（MARN 1174781）。
我如何核验你们的注册资质？
您可随时在官方 OMARA 移民代理注册名录中搜索 MARN 1174781 以确认我们的注册资质。我们在网站页脚及“关于我们”页面提供了通往该注册名录的直接链接。
申请澳大利亚签证是否必须聘用移民代理？
您并非必须聘用移民代理——许多申请您都可以通过内政事务部自行递交。然而，澳大利亚的移民法律十分复杂且经常变动。注册移民代理可以评估您的资格、确定最合适的途径、正确准备您的申请，并在与部门的交涉中代表您。
你们可以帮我办理哪些签证？
我们就各主要签证类别提供咨询，包括家庭移民（如伴侣、父母及子女签证）、普通技术移民、雇主提名以及紧缺技能签证，还有商业与投资类签证。如果您不确定哪条途径适合您的情况，从初步评估开始是最好的选择。
签证申请需要多长时间？
办理时间因签证类别、您的个人情况以及内政事务部当前的工作量而有相当大的差异。在评估过程中，我们会说明适用于您情况的大致时限。我们无法控制或保证部门的办理时间或结果。
费用是多少？
我们的专业服务费取决于您的签证类别及案件的复杂程度。在初步评估后，我们会提供一份清晰的书面报价，绝无隐藏费用。此外，内政事务部会收取政府签证申请费，该费用由澳大利亚政府厘定，另行收取，不含在我们的费用内。
你们能保证我的签证获批吗？
没有任何注册移民代理能够保证签证申请的结果——审批决定完全由内政事务部作出。我们能做的是就您的前景给予诚恳的建议，准备一份翔实且资料充分的申请，并在整个过程中专业地代表您。
如果我在澳大利亚境外申请，你们能帮忙吗？
可以。移民属联邦事务，因此我们为身处澳大利亚境内及海外任何地方的客户提供协助。咨询可通过电话、电子邮件或视频通话进行，文件也可安全交换。
我的信息会被保密吗？
会的。我们依据《1988 年隐私法》及澳大利亚隐私原则处理您的个人信息，并遵守我们在注册移民代理行为准则项下的义务。您的资料仅用于提供您委托我们办理的移民协助。